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Pourquoi Destockage Games est le n°1 du jeu ?

Pour satisfaire ses clients au quotidien, Destockage Games a mis en place un processus complexe impliquant toutes nos équipes. A chaque étape, notre expertise d’e-commerçant nous permet de maitriser au mieux les potentielles difficultés pour offrir une solution toujours adaptée à nos clients.


Une gestion de stock optimisée

Pour un site d’e-commerce, comme pour une boutique physique, le stock est le nerf de la guerre. Un client intéressé par un produit s’attend à le trouver en stock à tout moment. Lorsque l’on gère des milliers de références, cela peut constituer un véritable challenge.

Notre équipe d’approvisionnement monitore au quotidien les niveaux de stocks. L’information est visible en temps réel sur chaque fiche produit du site. En fonction des niveaux de commandes passées et des périodes de l’année, elle réalise des achats plus ou moins importants auprès de nos fournisseurs afin d’assurer un réassort suffisant. Par exemple, nous passons des commandes plus conséquentes dès le mois de septembre afin de satisfaire la demande durant les fêtes de fin d’année. Pour cela, notre service achats s’appuie sur une solution technique fiable et sécurisée. À cet effet, vous pourrez en savoir plus au sujet de notre logiciel de caisse et de gestion de stock sur ce site.


Un service client disponible

Nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Vous êtes notre priorité n°1 au quotidien. Notre expertise en matière de service client a été reconnue par la distinction « Marchand d’Excellence » décernée par l’organisme Fianet. C’est pour nous la reconnaissance d’un travail rigoureux au quotidien pour répondre à chaque demande. Pour vous, c’est l’assurance de bénéficier d’un service de qualité et ce, quel que soit votre besoin.

Notre service client s’appuie sur 2 piliers :

En confiant votre matériel à nos équipes de techniciens spécialisés, vous avez l’assurance de bénéficier d’un haut niveau de compétences. Votre réplique est entre de bonnes mains !


Une logistique bien rodée

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous attendez à recevoir votre produit dans les plus brefs délais. Vous n’avez pas envie d’attendre la livraison pendant des semaines. Vous en avez besoin immédiatement, soit pour votre usage personnel, soit pour l’offrir en cadeau. C’est pour cela que nous avons mis en place avec nos partenaires la livraison express. Votre produit est expédié sous 24h ouvrées depuis notre entrepôt logistique et livré très rapidement grâce à notre transporteur.

La livraison est gratuite dès le 2e article acheté. Ainsi, vous profitez d’une livraison rapide, fiable et très économique. À tout moment, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande sur votre compte client.

Pour toutes ces raisons, Destockage Games est le numéro 1 sur le jeu et notre objectif est de le rester encore longtemps !



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