Playstation 4JeuxAccessoiresConsole	Xbox OneJeuxAccessoiresConsole	Nintendo SwitchAccessoires	Playstation 3JeuxAccessoiresConsole
Xbox 360JeuxAccessoires	PCJeuxAccessoiresLogiciels	Nintendo WIIJeuxAccessoires	Nintendo Wii UJeux Video Accessoires
DSJeuxAccessoires	3DSConsoleJeux VideoAccessoiresAccessoires 3DS XLAccessoires 2Ds	Ps VitaJeux VideoAccessoires	La Librairie du GamerGuide & SolutionArtbook
Boutique SkylandersSkylanders Swap ForceSkylanders GiantsSkylanders Spyro's AdventureSkylanders Superchargers

Retro Gaming

Nintendo Game boyGame Boy OriginalGame Boy ColorGame Boy Advance & GBA SPNintendo NESSuper NintendoNintendo 64GameCube	SegaMegadriveSaturnDreamcastMaster System	SonyPlaystation 1PSP Playstation 2	Consoles RetroConsole RetroN 1Console Retron 5Console SupaBoyConsole SR3Console Retro DuoConsole Retro Duo PortableConsole SmartBoyConsole Supa Retron HD
MicrosoftXbox	SNKNeo Geo	Plug & PlayConsole	AtariAtari 2600Atari Flashback

Airsoft

Les Répliques de Poing AirsoftLes Packs PromosRépliques Electrique AEPRépliques CO2Répliques GazRépliques Spring	Les Répliques Longues AirsoftLes Packs PromosRépliques AEGRépliques GBBRFusils à pompeFusils SniperFusils Spring	Les IndispensablesLes BillesLes Recharges de GazLes Sparclettes CO2Les Produits d'entretiensCibles et Entrainement	Les Pièces UpgradeLes Canons de PrécisionLes Systèmes Hop-UpLes MoteursLes Pièces Internes AEGLes Pièces Internes GBBLes MosfetLes Outils
Les Accessoires Répliques AirsoftBatteries et Alimentation SecteurBi-pied & Poignée VerticalesLes ChargeursLunette de Visée et Red DotsLes Lampes tactique Protection et TransportSilencieuxLes Rails Accessoires Divers	Le Prêt-à-porter de L'airsofteurLes Tenues ComplètesLes Casquettes & ChapeauxLes CagoulesLes ManteauxLes T-Shirts & PolosLes PantalonsLes EcharpesLes Bracelets paracordeLes GantsLes CeinturesLes Chaussures	Equipement & tenues AirsoftLes CasquesLes Protections OculairesLes Protections FacialeLes Vestes TactiquesLes PochesLes SanglesLes HolstersLes Coudières et Les GenouillèresLes Sacs à DosLes Couteaux & HachesLes Patches	Les Accessoires de Jeux AirsoftLes Fumigenes & ArtificesLes DrapeauxLes Caméras

Mes GAMESPOINTS

COVID 19 : Questions fréquentes

Plus que jamais, les collaborateurs de Destockage-Games.com sont mobilisés pour vous servir. C’est pour cela que nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de vous garantir une qualité de service OPTIMALE malgré la crise sanitaire en cours.

Livraison

Est-ce que les livraisons sont toujours assurées ? Oui

Pour vous accompagner dans ce contexte exceptionnel, nous avons adapté notre logistique et mis en place les gestes barrières : distanciation et nettoyage renforcé. Comme toujours, vous pouvez commander et recevoir tous les articles affichés comme disponibles.

Mon colis peut-il avoir du retard ? Oui

Afin de garantir la meilleure qualité de service et de délai, nos transporteurs ont dû réadapter leur plan de transport, pouvant occasionner de léger retard 2 à 3 jours ouvrés.

Support Utilisateur

Le support utilisateurs est-il disponible ? Oui

Comme à l'ordinaire, nous sommes à votre écoute et à votre service pour répondre à vos demandes.

Via le bouton assistance disponible en bas droite de chaque page.
Par téléphone.

Aide : La majorité de nos équipes étant actuellement en télétravail (un p’tit coucou à eux), nous vous demandons de privilégier le contact par email, sauf si les pleurs de bébés, les aboiements ou les miaulements ne vous effraient pas :-)

Les retours SAV

Comment effectuer mon retour ?

Pour permettre l'envoi de votre colis rapidement sans vous déplacer dans un bureau de poste, il existe une démarche simple : ICI

Quel est le délai pour retourner mon produit ?

Compte tenu de la situation actuelle et conformément aux indications sanitaires (restez chez vous). Pour vos retours, il vous sera possible de nous faire parvenir votre colis pendant 15 jours après la date de fin officielle du confinement.

Cependant, il est important de respecter les consignes ci-dessous :

Rétractation - Même si les délais de retour sont allongés, il est important de respecter les conditions d’état des produits dans le cadre d’une rétractation tel qu’il est décrit dans les conditions générale.

Pour les demandes de rétractation, si vous souhaitez obtenir un remboursement monétaire il vous faut impérativement nous faire une demande de remboursement par email jusqu’à 15 jours après la date de réception. Si vous réalisez cette demande entre le 16ème et le 30ème jour nous vous proposeront un remboursement en avoir uniquement. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Produit défectueux - Si vous rencontrez le moindre dysfonctionnement avec un produit, il est important de nous signaler ce dernier par email. Cependant, pas d’inquiétude, tous nos produits sont garantis 1 an.

Sous quels délais suis-je informé de la réception de mon retour ? 48h maximum, après la date de réception de votre retour.

Pour des raisons de sécurité, tous les paquets ainsi que les courriers entrant dans nos locaux sont placés en zone d’attente pendant 24h. Passé ce délai, votre colis sera traité normalement

Inscription à la newsletter
Mon compte
Mon panier
Support technique
Nous contacter
Plan du site
Service client
Conditions de vente
Recrutement